Efter genomförd beställning får du kort därefter en orderbekräftelse med information om ditt köp. När din order skickas från vårt lager får du sedan ett leveransbesked via E-post. I leveransbeskedet finns en spårningslänk så att du kan följa din beställning hela vägen hem till dig eller till ett ombud. Slutligen blir du aviserad via SMS när ditt paket finns att hämta ut eller när du kan förvänta dig en hemleverans.

Vi automatiserar vårt lager och börjar behandla din order snarast möjligt. När processen är påbörjad kan du inte göra en ändring/annullera din order. Du kan alltid returnera enligt våra köpvillkor

I ditt leveransbesked finns en spårningslänk du kan använda för att se aktuell status. Om du inte fått något leveransbesked eller har andra frågor är du varmt välkommen att kontakta oss.

I din order medföljer en returfraktsedel (DHL, PostNord). Vid leverans från Instabox så använder du länken i SMS:et eller e-postmeddelandet du fått från Instabox/Budbee. Paketet lämnas på den upphämtningsplats du väljer. Ingen returetikett behövs. Kostnaden för returen, 75 SEK, dras automatiskt av vid återbetalning.

Ditt paket ligger normalt kvar hos ombudet/terminalen i 7-14 dagar efter att det ankommit, beroende på vilken speditör du valt. För mer information om vilken liggetid som gäller för ditt paket hänvisar vi dig till respektive speditör. Skulle du inte hämta ut ditt paket inom dessa dagar så kommer paketet att gå i retur till oss och vi kommer att debitera dig en avgift för ej uthämtat paket (75 SEK).

Vi erbjuder fri frakt vid beställningar över ett visst belopp. Fraktgränsen kan variera beroende på valt leveranssätt, exempelvis om du väljer ombud/paketskåp eller hemleverans. Du ser aktuella fraktkostnader och eventuell frifrakt-gräns direkt på produktsidan under ”Leverans till mitt område”, där du kan ange ditt postnummer för att få information anpassad efter din adress. Fraktkostnader kan även variera beroende på vald speditör.

Beroende på vilken speditör du valt, så kan leveranstiderna skilja sig något. Du får förväntat leveransdatum direkt i kassan när du skrivit in din adress. Normal leveranstid är 1-2 dagar.

Vi erbjuder hemleverans, ombud/servicepoint samt paketskåp.

Ditt paket ligger normalt kvar hos ombudet/terminalen i 7-14 dagar efter att det ankommit, beroende på vilken speditör du valt. För mer information om vilken liggetid som gäller för ditt paket hänvisar vi dig till respektive speditör. Skulle du inte hämta ut ditt paket inom dessa dagar så kommer paketet att gå i retur till oss och vi kommer att debitera dig en avgift för ej uthämtat paket (75 SEK).

Om du misstänker att en vara saknas i din beställning, vänligen kontakta oss direkt på support@breadandboxers.com så hjälper vi dig att undersöka vad som har hänt. Kontrollera gärna först din orderbekräftelse och jämför med innehållet i paketet. Skicka sedan ditt ordernummer samt en bild på följesedeln som låg i paketet, så kan vi hantera ärendet snabbare.

Du kan returnera dina varor inom 30 dagar efter att du mottagit dem. Produkten ska skickas tillbaka i originalförpackning med alla etiketter intakta. Observera att underkläder (ej BH) inte kan returneras om förpackningen har öppnats, av hygieniska skäl.

I din order medföljer en returfraktsedel (DHL, PostNord). Vid leverans från Instabox så använder du länken i SMS:et eller e-postmeddelandet du fått från Instabox/Budbee. Paketet lämnas på den upphämtningsplats du väljer. Ingen returetikett behövs. Kostnaden för returen, 75 SEK, dras automatiskt av vid återbetalning.

Beroende på vilken speditör du valt, så kan leveranstiderna skilja sig något. Du får förväntat leveransdatum direkt i kassan när du skrivit in din adress. Normal leveranstid är 1-2 dagar.

För att vi ska kunna hjälpa dig vidare, vänligen kontakta oss på support@breadandboxers.com och bifoga: Ditt ordernummer, En bild på felet/felen, En bild på logotypen på insidan av plagget. När vi har fått denna information kommer vi att hantera ditt ärende så snabbt som möjligt.

Om du har köpt en vara hos någon av våra återförsäljare eller fysiska butiker, vänligen kontakta butiken direkt för att genomföra reklamationen. Butiken ansvarar för hantering och vidare uppföljning av ärendet.

Om du mot förmodan inte är nöjd med en vara, vänligen kontakta oss på support@breadandboxers.com. Observera att vi endast hanterar reklamationer som gäller faktiska fel på produkten, såsom felplacerade detaljer, felaktiga sömmar eller andra kvalitetsbrister.